Chúng tôi luôn nỗ lực để trợ giúp bạn tốt nhất

Làm thế nào để thanh toán học phí?

Hiện tại MonKa.Vn có 2 hình thức thanh toán:
1. Thanh toán qua Internet banking
2. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

Với hình thức thanh toán qua Internet banking, hệ thống hỗ trợ các ngân hàng sau: VCB, MBank, SEABANK,

Bạn có thể tiến hành thanh toán học phí tại đây

Gói 1 năm và trọn đời khác nhau như nào?

Gói 1 năm cho phép bạn học 1 khóa nhất định trong vòng 1 năm, tính từ ngày đăng ký. Bạn được học tất cả các môn học của khóa học này.
Ví dụ hôm nay bạn chọn đăng ký học 1 năm khóa lớp 1, bạn sẽ được học các môn Toán và tiếng Việt của lớp 1 trong vòng 1 năm. Muốn học các lớp 2 hoặc 3 bạn sẽ phải mua thêm học phí.
Với khóa cả đời, bạn được học tất cả các khóa học tại MonKa.Vn, không giới hạn thời gian và số lần truy cập.

Hướng dẫn thanh toán qua chuyển khoản

Để thanh toán học phí, bạn có thể chuyển khoản vào số tài khoản của MonKa.Vn như sau:

Tên tài khoản	Bùi Thị Thùy Linh
Ngân hàng	Ngân hàng BIDV, Chi nhánh Hà Tây
Số tài khoản	45010002880828
Nội dung	Tên truy cập + Tên khóa học Ví dụ: monka dang ky hoc lop 1
Ngay sau khi nhận được thanh toán, MonKa.Vn sẽ gửi mail kích hoạt để bạn có thể học ngay.

Làm sao để đăng ký và đăng nhập vào MonKa.Vn?

Bạn có thể dùng chính tài khoản Facebook hoặc tài khoản Google để đăng ký thành viên tại MonKa. Khi đó tài khoản của bạn dùng được ngay mà không cần kích hoạt.
Hoặc bạn có thể đăng ký riêng với tên đăng nhập và email của chính mình. Nếu bạn dùng cách này, hệ thống sẽ gửi cho bạn liên kết kích hoạt tài khoản tới email đăng ký. Bạn chỉ cần click vào liên kết này để hoàn tất.
Xem trang đăng ký tại đây.

Tôi bị quên mật khẩu thì làm thế nào?

Khi bị quên mật khẩu, bạn hãy nhập địa chỉ email tại trang khôi phục mật khẩu của chúng tôi.
Hệ thống sẽ gửi lại cho bạn mật khẩu mới. Sau đó bạn hãy đổi lại mật khẩu mới theo cách của bạn cho dễ nhớ.

Có thể đổi khóa học đăng ký sang khóa học khác được không?

Trong thời hạn 30 ngày sau khi mua khóa học, nếu bạn muốn đổi sang khóa học khác xin vui lòng gửi mail tới monka@monka.vn với nội dung như sau:
Tiêu đề: Đổi khóa học tại MonKa.Vn Nội dung: Tên tài khoản/email của bạn + Khóa học muốn đổi.
Chúng tôi sẽ chuyển sang khóa học khác ngay sau khi nhận được mail.

Thắc mắc trong khi học tôi sẽ hỏi ai?

Khi có thắc mắc về kiến thức trong quá trình học, bạn vui lòng gửi mail tới monka@monka.vn, các chuyên gia của chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất.

Tôi có thể học trên điện thoại hoặc máy tính bảng không?

Phiên bản web của MonKa.Vn được thiết kế dùng được cho cả máy tính và di động. Riêng phiên bản app dùng cho Android và iOS dự kiến chúng tôi sẽ hoàn tất vào cuối năm 2018

Sau khi mua thẻ VIP thì bao lâu tôi được kích hoạt?

Nếu bạn thanh toán qua Internet banking, hệ thống sẽ tự động kích hoạt luôn.
Trong trường hợp bạn chuyển khoản, chúng tôi sẽ kích hoạt tài khoản của bạn ngay sau khi nhận được thông tin thanh toán